Sık Sorulan Sorular

Siparişlerini 2–5 iş günü içinde kargoya veriyoruz. Her kutu özenle hazırlandığı için bazen birkaç gün daha sürebiliyor. INFLY Studio ürünün sana en güzel haliyle ulaşmasını istiyoruz.

Siparişin onaylandığında sana bir bilgilendirme emaili gönderiyoruz. Ayrıca hesabına giriş yaparak “Siparişlerim” sekmesinden de detayları görebilirsin.

Siparişin kargoya verildiğinde, kargo firması tarafından bir takip emaili alırsın. Bu emaildeki link üzerinden kargonun anlık takibini yapabilirsin

Önce ödeme onay mailini kontrol et. Email ulaşmadıysa spam klasörüne bak. Hala görüntüleyemiyorsan sipariş numaranla birlikte [email protected] adresine yaz, hemen kontrol edelim.

Sipariş içeriğinde sistemsel olarak değişiklik yapılamıyor. Ancak siparişin kargoya teslim edilmediyse iptal edebilirsin. İptal sonrası yeni sipariş oluşturman yeterli. Kargo takip kodu atandıysa iade adımlarını izleyebilirsin.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsin. Email yoluyla iade formunu gönderiyoruz ve adımları seninle paylaşıyoruz.

İade onayından sonra, banka süreçlerine bağlı olarak hesabına yansır.

Kesinlikle 💌 “Bu tam senlik” demek için en yaratıcı seçenekler burada.

Hayır. Hediye olarak gönderilen siparişlerde fatura paketin içine konmaz, e-posta yoluyla sana gönderilir.

Evet! INFLY Studio olarak, ajanslar, markalar ve ekipler için özel setler hazırlıyoruz. İster “yaratıcılık atölyesi”, ister “ekip motivasyonu” için olsun, birlikte tasarlayabiliriz. Toplu alımlarda özel indirim uygulanır. Bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsin.

Evet! INFLY Studio’da markalar için özel tasarımlar hazırlıyoruz. Ürünlerimizi, markanın ruhuna ve etkinliğin konseptine göre özelleştirebiliriz. Kurumsal iş birlikleri, influencer gönderimleri veya ekip hediyeleri için bizimle iletişime geçmen yeterli. [email protected]

İlk alışverişini yapman yeterli. INFLY Studio’dan ürün alan herkes otomatik olarak üyemiz olur.

Her alışverişinden, ürün yorumundan ve içerik paylaşımından Creative Puan kazanabilirsin. Yakında daha fazla yöntem ekleyeceğiz, sürprizler için takipte kal!

Hayır, puanların seninle kalır. Ama avantajları bekletmeden kullanmanı tavsiye ederiz.

Hesabına giriş yap → “INFLY Club” sekmesine tıkla → Anlık olarak tüm puanlarını gör.

Puanlarını harcadığında, ödül kodu veya davetiye mailine gönderilir.

Evet! Yakında sosyal medya üzerinden de puan kazanabileceksin.

Trendleri herkesten önce öğrenmek, yeni ürünlere erken erişim sağlamak, sürpriz kutular ve workshop davetleri kazanmak. Üstelik tüm alışverişlerin seni Creative Puanlarla ödüllendirir.

Hayır. INFLY Club tamamen ücretsizdir. İlk alışverişini yaptığında otomatik olarak üye olursun.

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıkla ve kayıtlı e-posta adresini gir. Kısa süre içinde şifre sıfırlama linki email kutuna gelir. Email ulaşmadıysa [email protected] adresine yaz, hemen kontrol edelim.

Yeni ürünlerden haberdar olmanın en kolay yolu INFLY Club’a katılmak. Yeni koleksiyonlardan workshoplara kadar tüm yenilikler hakkında ilk sen haberdar olursun.

Hayır, misafir olarak da alışveriş yapabilirsin. Ama bir hesap oluşturduğunda siparişlerini kolayca takip edebilir, iade sürecini hızlandırabilir ve INFLY Club ayrıcalıklarından faydalanabilirsin.

Evet, tamamen güvende. Ödemeler, güvenli altyapı sağlayıcılarımız (SSL sertifikalı sistemler) üzerinden şifrelenerek işlenir. INFLY Studio hiçbir kredi kartı bilgisini kaydetmez veya paylaşmaz.

Şu anda ödemeler yalnızca online olarak kredi veya banka kartıyla yapılabiliyor. Ancak gelecekte farklı ödeme seçenekleri eklemek için çalışıyoruz

Sipariş sırasında “Fatura Bilgileri” kısmına şirket unvanını ve vergi numaranı girmen yeterli. Elektronik faturanı e-posta ile gönderiyoruz.

Şu anda tüm ürünler yalnızca inflystudio.com üzerinden satışta

Bize her zaman ulaşabilirsin. [email protected] adresine mail gönder, ekibimiz en kısa sürede sana dönüş yapar.

Şu anda tüm ürünler yalnızca inflystudio.com üzerinden satışta. Yakında pop-up etkinliklerde ve özel tasarım satış noktalarında da seni ağırlamayı planlıyoruz.